Samenvatting: Dit artikel gaat over hoe je moeilijke kwesties bespreekbaar maakt die liever niet besproken worden op het werk of thuis. For English, click here. De olifant in de kamer is een moeilijke kwestie dat niemand lijkt op te pakken maar je voelt het en het kan je verlammen. Het kan een zere plek zijn,…
For English, click here. Zoals ik in mijn vorige artikel schreef, had ik nogal last van klanten die neerbuigend of imponerend waren. Heb jij ook wel eens moeite om met mensen te communiceren die zo dominant zijn? Iedereen heeft namelijk zijn eigen communicatie stijl of -voorkeur. In dit artikel vertel ik je hoe je een…
For English, click here. Ben jij ook onzeker of eigenlijk een beetje gespannen in de volgende situaties? Tijdens een presentatie of een voordracht Bij netwerk bijeenkomsten met onbekende mensen Anderen overtuigen Bij het brengen van slecht nieuws aan collega’s of klanten Acquisitie gesprekken Wanneer je je baas om loonsverhoging of een promotie wilt vragen In…
For English, click here. Ik zit in een gezellig café te genieten van een perfecte cappuccino. Aan mijn rechterkant zitten twee mensen op een comfortabele bank. Ze bestellen iets en beginnen te praten. Het blijkt een sollicitatiegesprek te zijn. Zelden luister naar de gesprekken van anderen maar deze keer ben ik benieuwd naar welke vragen…
