Samenvatting: Dit artikel legt uit waarom we het moeilijk vinden om iets af te wijzen en het geeft je enkele technieken om het gemakkelijker te maken om “NEE” te zeggen. For English, click here. Je kunt het artikel ook hier luisteren! Ik vond het altijd moeilijk om ‘NEE’ te zeggen tegen mijn collega’s, baas, klanten en…